В России компания использует корпоративную складскую систему собственной разработки, а для анализа клиентской базы и контроля деятельности многочисленных представителей в компании  была успешно внедрена CRM-система SalesLogix.

В результате внедрения CRM количество вводимой информации о клиентах резко возросло, поэтому необходим был инструмент для ее сопоставления с данными складской системы.

Наличие двух источников актуальных данных, не совпадающих по объективным причинам, затрудняло анализ деятельности предприятия, а стандартные средства отчетности предоставляли руководству лишь односторонние сведения.

Система С.М.А.Р.Т. была выбрана как аналитическое средство, способное в простой и удобной форме свести все данные воедино и предоставлять информацию в различных разрезах.

По словам Ольги Галкиной, менеджера по маркетингу sanofi pasteur, С.М.А.Р.Т. успешно используется для «мониторинга открытых сделок и распределения доз вакцин по текущим продажам; сегментации рынка (выборки компаний-клиентов по любым критериям) и организации директ-маркетинговых акций, а также для анализа визитов, временных и материальных затрат на ключевых клиентов с целью определения их прибыльности для компании».

Использование С.М.А.Р.Т. многогранно расширяет возможности творческого поиска – ведь данные получаются мгновенно и могут рассматриваться с неограниченной детальностью.

С.М.А.Р.Т. значительно облегчил работу пользователей sanofi pasteur. Нет больше многочисленной отчетности - руководство всегда в курсе всех сводных данных, используя всего один куб! Кроме того, С.М.А.Р.Т. – система настолько интуитивно понятная, что не требует никакого специального обучения.

О компании sanofi pasteur
Sanofi pasteur, подразделение вакцин группы sanofi-aventis, является одним из мировых лидеров в производстве вакцин. Компания предлагает широкий спектр вакцин, защищающих человека от 20 бактериальных и вирусных инфекций.

sanofi pasteur предлагает комбинированные вакцины для педиатрии, противогриппозные вакцины, вакцины от полиомиелита и менингита, бустерные вакцины для взрослых, а также ряд вакцин для путешественников и жителей эндемических регионов. В 2003 году более 500 миллионов человек получили 1,4 миллиарда доз вакцин. В 2003 году объем продаж достиг 1,6 миллиарда евро. В sanofi pasteur работают более 8500 сотрудников во всем мире.